Klienci nie muszą wiedzieć iż w trakcie rozmowy np. telfonicznej wykonujemy ankietę. Ankiety anonimowe pozwalają na określenie tendencji rynkowych i określenia poziomu usług. Ankiety takie można umiścić również na stronie WWW w formie formularza.

Wykonanie ankiety anonimowej

Wyniki ankiety anonimowej są prezentowane obok ankiet nieanonimowych