Na poziomie Platformy zdefiniowane są specjalne obiekty, na bazie których tworzone są różnego rodzaju dokumenty systemowe.

Platforma definiuje 2 rodzaje dokumentów: dokumenty zawierające treść oraz dokumenty kontenerowe - zawierające zestawy pozycji, będących innymi obiektami systemu. Na podstawie tych obiektów (klas) podstawowych, metodą dziedziczenia definiowane są konkretne dokumenty (rodzaje dokumentów) w ramach poszczególnych Aplikacji Standardowych czy Dostosowań.

Przykładami takich obiektów na poziomie Aplikacji Standardowych mogą być dokumenty Szansy Sprzedaży czy Oferty w ramach aplikacji sprzedażowej czy dokumenty Zgłoszenia Serwisowego lub Potwierdzenia Wykonania Prac w ramach aplikacji serwisowej.
System umożliwia ponadto implementację przepływu informacji pomiędzy kolejnymi dokumentami kontrolowanego przez tzw. mechanizmy dokumentów następujących (follow-up documents). Każde 2 typy dokumentu mogą być powiązane ze sobą relacją możliwości utworzenia dokumentu następującego. Taka relacja zawiera w swojej definicji tzw. procedurę kontroli kopiowania (copy-control routine) określającą jakie dane mają być kopiowane z jednego dokumentu do drugiego i zawierającą potencjalne zmiany w tych danych (np. konwersje).
Kolejne dokumenty tworzone w ramach procedur dokumentów następujących posiadają informację o dokumencie „rodzicu" co pozwala na prześledzenie przebiegu całego procesu - np. procesu ofertowania (na slajdzie poniżej - generowanie kolejnych ofert na podstawie dokumentacji aktywności/negocjacji z Klientem).

Dokumenty mogą posiadać statusy zdefiniowane jako pola statusowe. Jednocześnie statusy te mogą zmieniać się w sposób automatyczny w zależności od statusów dokumentów powiązanych relacją dokumentów następujących.

Każdy dokument może mieć ponadto zdefiniowany jeden lub więcej szablonów wydruku. Szablony te definiowane są przez administratora systemu poprzez przygotowanie wyglądu dokumentu na wydruku w oprogramowaniu OpenOffice wykorzystując określone znaczniki, które w momencie generowania dokumentu zostaną zamienione na dane z tego dokumentu. Wydrukami jak i eksportem do formatu PDF w systemie zajmuje się oprogramowanie OpenOffice zainstalowane na serwerze i działające w tle - co pozwala na generowanie praktycznie dowolnych dokumentów możliwych do zapisania przez ten pakiet.